ул. Октябрьская 3

+7(905) 245-59-01, +7(4012) 90-56-78

Свежие записи
в архиве статей

Страхи Пользователей Интернет-Магазина

Страхи Пользователей Интернет-Магазина

Зачастую владельцы интернет-магазина сталкиваются с ситуаций, когда аудитория попадает на сайт, существует прирост посетителей, но заказы не растут. Это повод задуматься, а все ли в порядке с моим интернет-магазином? Предлагаю вам пробежаться по основным моментам для прояснения ситуации.
  1. Бесплатный домен. Прежде всего это уже ошибка, если ваш магазин находится на бесплатном домене. Для посетителя это автоматический вопрос о солидности вашего ресурса. Ведь у вас нету даже своего домена и почты. Адекватный человек не захочет покупать товар на сайте с бесплатным доменом и почтой. Название должно быть, примерно, таким – www.magaz_imya.com. Советую вам домены верхних уровней – ru,com,biz. 2 Страшный дизайн. Для создание успешного создания интернет-магазина в Калининграде необходимо следовать модным тенденциям и заказать дизайн у профессионалов. Сайт должен адекватно отображаться на всех устройствах. Мультиязычность и конвектор валюты будет плюсом. 3 Отсутствие контактных данных. Следуя правилам хорошего тона контакты, телефоны и время работа стоит указать в шапке интернет-магазина. Не помешают и отдельные страницы на сайте «О нас», «контакты», «информация». Если дать клиенту возможность узнать о вашей компании побольше – повысится уровень доверия. 4 Оперативная обратная связь. Когда вы разместили контактную информация на сайте, остается только не пропустить звонок и понятно ответить клиенту. В России человек скорее позвонит перед тем как совершить покупку и если на звонок не ответят и тем более не перезвонят желание совершить покупку может улетучиться. 5 Отметьте себя на картах. Покажите покупателю, что вы реальны и вас при желании можно потрогать. Хорошим решение будет не только указать адрес и поставить маркер на карте, но и указать схему проезда. 6 Живые люди. Не используйте фейковые фотографии красивых девушек и высоких мужчин в фраках. Ежику понятно, что это картинки из интернета. Дайте людям живые эмоции реальных сотрудников. Они гораздо ближе к покупателю. Ни каких студийных фотосетов, никаких моделей. 7 Возврат Пропишите, как происходит процесс возврата в вашем интернет-магазине в Калининграде . Какие существуют гарантии, «русская рулетка» - уже не модная игра. Докажите покупателю, что вы серьезная компания готовая действовать в его интересах. Если данная информация будет четко прописана, вы огородите и себя от спорных моментов.
22.09.2017

Возврат к списку